Dear Clients,
We have been made aware that some clients, for whom we have recently filed trademark applications, are receiving phone calls from individuals falsely claiming to be from the USPTO asking for payments of fees due. We contacted the USPTO and they informed us:
“Our understanding is that calls often use masked or spoofed return numbers that make it appear like the call originates from Alexandria, VA (where the USPTO is headquartered) and sometimes even the legitimate phone numbers associated with the USPTO. The specific number referenced, 571-272-6500, is the phone number for the Receipts Accounting Division – an office that is not involved directly in the trademark prosecution process, and which is responsible for deposit accounts, patent maintenance fees, refunds, and customer inquiries – and does not accept payments via the phone.
In most cases, the bad actor will recite some of the publicly-available information about the application, found in the Trademark Status & Document Retrieval System (TSDR), before attempting to get the victim to reveal personal information (e.g. birthdate or social security number) and payment information (e.g. bank account information or a credit card number).
This type of scam is called “Caller ID Spoofing,” and is a problem that the Federal Communications Commission (FCC) details on its website. Bad actors often spoof the phone numbers of large companies and government agencies to steal money and personal information. You or your client may report this incident directly to the FCC, which is working on steps to end this type of practice via mandatory Caller ID authentication. Some additional information about this new scam is posted on our website, and more information is also included in the recent USPTO webinar, Trademark scams: How to avoid them and what to do if you get fooled.
Importantly, no USPTO employee will ever ask for credit card payment information over the phone; all credit card transactions associated with the trademark application process are processed via Pay.gov and only when made in connection with a submission via the Trademark Electronic Application System (TEAS). If an additional fee is owed in connection with an already-filed submission, the requirement to pay will usually be made in the form of a written Office action so that an applicant can make payment upon filing a response. Similarly, the USPTO does not require sensitive information such as dates of birth, social security numbers, or employer identification numbers.”
Since you are represented by our firm we pay with our credit card the fees for your filings, also, the USPTO WILL ONLY COMMUNICATE WITH US. If you receive such calls, hung up!
As always, if you are not sure or confused about an unexpected call about your case, call or text us 7862008674.
Estimados clientes,
Se nos ha informado que algunos clientes, para quienes hemos presentado recientemente solicitudes de marcas, están recibiendo llamadas telefónicas de personas que afirman falsamente ser de la USPTO solicitando honorarios. Contactamos con la USPTO y nos informaron:
“Tenemos entendido que las llamadas a menudo utilizan números de devolución enmascarados o falsificados que hacen que parezca que la llamada se origina en Alexandria, VA (donde tiene su sede la USPTO) y, a veces, incluso los números de teléfono legítimos asociados con la USPTO. El número específico al que se hace referencia, 571 -272-6500, es el número de teléfono de la División de Contabilidad de Recibos, una oficina que no participa directamente en el proceso de tramitación de marcas y que es responsable de las cuentas de depósito, las tarifas de mantenimiento de patentes, los reembolsos y las consultas de los clientes, y no acepta pagos a través del teléfono.
En la mayoría de los casos, el mal actor recitará parte de la información disponible públicamente sobre la solicitud, que se encuentra en el Sistema de recuperación de documentos y estado de marcas comerciales (TSDR), antes de intentar que la víctima revele información personal (por ejemplo, fecha de nacimiento o número de seguro social). ) e información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito).
Este tipo de estafa se llama “Caller ID Spoofing” y es un problema que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) detalla en su sitio web. Los malos actores suelen falsificar los números de teléfono de grandes empresas y agencias gubernamentales para robar dinero e información personal. Usted o su cliente pueden informar este incidente directamente a la FCC, que está trabajando en medidas para poner fin a este tipo de práctica mediante la autenticación obligatoria del identificador de llamadas. Se publica información adicional sobre esta nueva estafa en nuestro sitio web, y también se incluye más información en el reciente seminario web de la USPTO, Estafas de marcas comerciales: cómo evitarlas y qué hacer si lo engañan.
Es importante destacar que ningún empleado de la USPTO solicitará jamás información de pago con tarjeta de crédito por teléfono; Todas las transacciones con tarjeta de crédito asociadas con el proceso de solicitud de marca se procesan a través de Pay.gov y solo cuando se realizan en relación con una presentación a través del Sistema de Solicitud Electrónica de Marcas (TEAS). Si se adeuda una tarifa adicional en relación con una presentación ya presentada, el requisito de pago generalmente se realizará en forma de una acción escrita de la Oficina para que el solicitante pueda realizar el pago al presentar una respuesta. De manera similar, la USPTO no exige información confidencial como fechas de nacimiento, números de seguro social o números de identificación del empleador”.
Además, como usted está representado por nuestra firma, nosotros somos los que pagamos con nuestra tarjeta de crédito las tarifas de sus solicitudes, ademas la USPTO SÓLO SE COMUNICARÁ CON NOSOTROS. Si recibes este tipo de llamadas, ¡cuelga!
Como siempre, si no está seguro o confundido ante una llamada inesperada sobre su caso, llámenos o envíenos un mensaje de texto al 7862008674.
