Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad proporciona información sobre cómo recopilamos y almacenamos Información Personal, y cómo dicha Información Personal puede ser utilizada por Augusto Perera, P.A. y nuestras empresas afiliadas (la “Firma”). Este Aviso le proporciona la información necesaria sobre sus derechos y las obligaciones de la Firma, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad de datos. Su información y cómo puede administrar su información. Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no utilice nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad, en cualquier momento y por cualquier motivo, y sin previo aviso. El encabezado “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo fue revisada por última vez. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de una Política de Privacidad revisada. El uso de nuestros Servicios después de dichos cambios significa que usted acepta la Política de Privacidad revisada.

Si usted es residente de California, consulte la sección Información importante para usuarios en California que aparece más adelante en esta Política de Privacidad.

Si usted es residente de Nevada, consulte la sección Información importante para usuarios en Nevada que aparece más adelante en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente a través del formulario Contáctenos. Esto puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Cualquier información adicional que decida incluir en su mensaje

No recopilamos datos financieros, datos de redes sociales ni ninguna otra información distinta de la que usted proporcione a través del formulario de contacto.

• Información que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona en relación con el uso de nuestros Servicios. “Información Personal” son datos que pueden utilizarse para identificarlo o contactarlo. Esto incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y otra información que usted proporcione voluntariamente para utilizar nuestros Servicios. Usted es responsable de garantizar la exactitud de la Información Personal que envía a Augusto Perera, P.A. La información inexacta puede afectar su capacidad para utilizar nuestros Servicios, la información que recibe al utilizar nuestros Servicios y nuestra capacidad para comunicarnos con usted. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada porque es uno de los principales medios mediante los cuales nos comunicamos con usted. Usted no está obligado a proporcionarnos ningún tipo de Información Personal; sin embargo, negarse a hacerlo puede impedirle utilizar muchos de nuestros Servicios. La información que podemos recopilar de usted incluye:

1. Información de contacto; es decir, su nombre, nombre de la empresa, si corresponde, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, etc., cuando se registra para cualquiera de nuestros Servicios;
2. Información de registro; es decir, cualquier dato que nos proporcione cuando se registre para cualquiera de nuestros Servicios;
3. Información de marketing; es decir, datos que nos proporcione con respecto a sus preferencias para recibir boletines informativos, correos electrónicos, participar en estudios de mercado y/o participar en concursos, etc.;
4. Comunicaciones; es decir, datos que nos proporcione cuando nos envíe un correo electrónico, publique un comentario, solicite información, etc.;
5. Información demográfica; es decir, datos que nos proporcione sobre su edad, género, ciudad, estado, país de residencia, código postal, etc., cuando se registre para cualquiera de nuestros Servicios, publique un comentario con estos datos o nos envíe un correo electrónico con estos datos;
6. Información de transacciones; es decir, datos como su historial de pedidos, productos y servicios que haya comprado, información necesaria para procesar y completar su pedido, etc.;
7. Información financiera: es decir, datos como su método de pago (por ejemplo, número válido de tarjeta de crédito, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento y código postal de facturación) que podemos recopilar cuando compra, solicita o pide información sobre nuestros Servicios. Almacenamos únicamente información financiera muy limitada, si es que recopilamos alguna. Los datos de las tarjetas de crédito se tokenizan y son almacenados por un proveedor de servicios externo certificado. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestros propios procesadores internos de pagos;
8. Otra información: es decir, datos que podemos recopilar que no están específicamente enumerados aquí, pero que utilizaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad o según se divulgue de otro modo en el momento de su recopilación.

Información que podemos recopilar automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios

Podemos recopilar automáticamente, junto con nuestros proveedores de servicios, información sobre usted, sus dispositivos y su actividad al utilizar nuestros Servicios:

• Información del dispositivo: es decir, identificadores y configuraciones del dispositivo, como el modelo de su computadora o dispositivo móvil, dirección IP, otros identificadores únicos del dispositivo, versión del sistema operativo, tipo de navegador, idioma, configuración, etc.;
• Información de uso: es decir, la hora, fecha y duración de su uso de nuestros Servicios, su interacción con el contenido ofrecido a través de los Servicios, interacción con el sitio, términos de búsqueda utilizados, sitio web de referencia, historial de navegación y búsqueda, interacciones con el sitio y los anuncios, e informes de fallos del software. También recopilamos información almacenada mediante cookies, identificadores de publicidad móvil y tecnologías similares en su dispositivo. Nuestros servidores pueden mantener automáticamente un registro de actividad de su uso de los Servicios. Podemos recopilar dicha información de uso a nivel individual o agregado; y
• Información de ubicación: recopilamos y almacenamos la dirección IP de origen de su dispositivo, que puede revelar la ubicación general de su dispositivo en el momento en que accede a nuestros Servicios, así como una ubicación precisa derivada de servicios habilitados para GPS. Los anuncios y determinados contenidos pueden dirigirse a usted en función de estos datos.

Si se conecta mediante nuestra aplicación móvil:

• Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para obtener y rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra aplicación móvil, con el fin de proporcionar servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo desde la configuración de su dispositivo.
• Acceso al dispositivo móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo [Bluetooth, calendario, cámara, contactos, micrófono, recordatorios, sensores, mensajes SMS, cuentas de redes sociales, almacenamiento] y otras funciones. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo desde la configuración de su dispositivo.
• Datos del dispositivo móvil. Podemos recopilar información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), sistema operativo, información de versión y dirección IP.
• Notificaciones push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o la Aplicación. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas desde la configuración de su dispositivo.

Otra información que recopilamos

También podemos recopilar otra información sobre usted, su dispositivo o su uso de nuestros Servicios de las formas que le describamos en el momento de la recopilación. Puede optar por no proporcionar determinados tipos de información, pero hacerlo puede afectar su experiencia al utilizar nuestros Servicios.

Uso de su información

Contar con información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar su información para:

• Identificar y autenticar: podemos utilizar su información para verificar su identidad;
• Proporcionar nuestros Servicios: podemos utilizar su información para proporcionar nuestros Servicios, procesar y completar pedidos, brindar atención al cliente y cumplir de cualquier otra manera con nuestras obligaciones contractuales con usted. Nosotros (y/o nuestros proveedores de servicios) podemos utilizar su información financiera para procesar las compras realizadas por usted;
• Comunicarnos con usted: podemos utilizar su información cuando nos comunicamos con usted (por ejemplo, cuando respondemos a una solicitud de atención al cliente u otra consulta; le notificamos sobre actualizaciones relacionadas con nuestros Servicios; le enviamos anuncios y contenido dirigidos; boletines informativos; etc.);
• Mejorar nuestros Servicios: podemos utilizar su Información para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios y cómo podemos mejorarlos;
• Personalizar su experiencia: podemos utilizar su Información para personalizar nuestros Servicios para usted. Esto puede incluir recordar sus preferencias de idioma;
• Ejercer nuestros derechos: cuando sea razonablemente necesario, podemos utilizar sus datos para ejercer nuestros derechos legales y prevenir el abuso de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos para detectar y prevenir fraudes, spam o contenido que infrinja nuestros Términos de Uso;
• Depuración: podemos utilizar su información para identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
• Agregar datos o crear datos anónimos: podemos crear registros de datos agregados, desidentificados u otros registros de datos anónimos a partir de su Información Personal y de la Información Personal de otras personas que recopilamos. Convertimos la Información Personal en datos anónimos excluyendo información (como su nombre) que permita identificarlo personalmente. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluido el análisis y la mejora de los Servicios y la promoción de nuestro negocio;
• Cumplir con la ley: podemos utilizar sus datos cuando la ley nos lo exija. Por ejemplo, podemos necesitar recopilar sus datos para responder a una citación judicial u orden judicial; y
• Proteger su información: podemos utilizar su información para brindarle soporte técnico cuando sea necesario y para garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Podemos anonimizar, realizar copias de seguridad y eliminar determinada información. También podemos utilizar su información para prevenir transacciones fraudulentas, supervisar posibles robos y protegernos contra actividades delictivas.

Podemos utilizar algoritmos y otros medios automatizados para implementar cualquiera de los fines anteriores.

Siempre que procesamos su información para alguno de estos fines, hemos determinado que se aplica una o más de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato;
• Interés comercial legítimo;
• Cumplimiento de una obligación legal; o
• Su consentimiento.

Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas circunstancias. Su información puede divulgarse por las siguientes razones:

• Por ley o para proteger derechos

Augusto Perera, P.A. puede compartir su Información Personal con diversas autoridades gubernamentales en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales o proteger nuestra propiedad; para defendernos de reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En estos casos, nos reservamos el derecho de presentar o renunciar a cualquier objeción o derecho legal disponible para nosotros. También podemos compartir su Información Personal cuando consideremos apropiado investigar, prevenir o tomar medidas respecto de actividades ilegales o presuntamente ilegales; proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Augusto Perera, P.A., nuestros Servicios, nuestros usuarios, clientes u otras personas; y en relación con nuestros Términos de Uso y otros acuerdos.

• Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre (“Proveedores de Servicios”), incluidos servicios de procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, alojamiento web, atención al cliente y marketing, para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios. Nuestros Proveedores de Servicios pueden tener acceso limitado a su Información Personal durante la prestación de sus productos o servicios, para que nosotros, a su vez, podamos proporcionarle nuestros Servicios. Estos Proveedores de Servicios pueden incluir vendedores y proveedores que nos proporcionan tecnología, servicios y/o contenido relacionados con la operación y mantenimiento de nuestros Servicios. El acceso de estos Proveedores de Servicios a su Información Personal está limitado a la información razonablemente necesaria para que puedan desempeñar su función específica para nosotros.

• Venta o quiebra

La información que recopilamos de nuestros usuarios, incluida la Información Personal, constituye un activo empresarial. Por lo tanto, si somos adquiridos por un tercero como resultado de una transacción, como una fusión, adquisición o venta de activos, o si nuestros activos son adquiridos por un tercero en caso de que dejemos de operar o entremos en quiebra, algunos o todos nuestros activos, incluida su Información Personal, podrán ser divulgados o transferidos al adquirente externo en relación con la transacción. En caso de dicha transacción, le notificaremos sobre la transacción y le brindaremos un plazo de treinta (30) días para rechazar la divulgación o transferencia de su Información Personal al adquirente externo en relación con la transacción. Si no rechaza la divulgación o transferencia de su Información Personal al adquirente externo, dicho adquirente recibirá su Información Personal y asumirá los derechos y obligaciones relacionados con su Información Personal según lo establecido en esta Política de Privacidad.

• Analítica del sitio web

También podemos asociarnos con determinados proveedores externos, como Google Analytics, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing mediante el uso de cookies propias y de terceros, con el fin de analizar y realizar un seguimiento del uso de nuestros Servicios por parte de los usuarios, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de esta información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto con ellos si tiene alguna pregunta. No transferimos Información Personal a estos proveedores externos. Para obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses, visite optout.networkadvertising.org.

(f) Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o brindándole la oportunidad de retirar dicho consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

(g) Empresas afiliadas

Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de Privacidad. Las empresas afiliadas incluyen una empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de una empresa conjunta u otra empresa que controlemos o que esté bajo control común con nosotros.

No somos responsables de las acciones de terceros con quienes usted comparte datos personales o confidenciales, y no tenemos autoridad para gestionar o controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, usted es responsable de comunicarse directamente con dicho tercero.

Seguimiento en línea y opciones de privacidad

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías similares para realizar un seguimiento de su uso de nuestros Servicios.

¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten reconocerlo como el mismo usuario durante una o más sesiones de navegación y en uno o más sitios web. Utilizamos cookies para diversos fines, incluido recordar sus credenciales de inicio de sesión y preferencias para que no tenga que introducirlas cada vez que utiliza los Servicios; permitirnos personalizar su experiencia al utilizar nuestros Servicios, incluso determinando el contenido y los anuncios más relevantes que se le mostrarán en nuestros Servicios; y permitirnos supervisar el tráfico y el rendimiento de nuestros Servicios para poder mejorarlos y mejorar su experiencia.

¿Qué son las balizas? Las balizas web (también llamadas “etiquetas web” o “píxeles”) son pequeños gráficos o scripts que comunican información desde su dispositivo a un servidor. Las balizas pueden estar integradas en contenido en línea o móvil, videos, anuncios o correos electrónicos. Permiten que un servidor lea determinados tipos de información de su dispositivo, como cuándo vio la baliza (y, por lo tanto, el contenido en el que está integrada) y la dirección IP del dispositivo desde el que vio la baliza. Utilizamos balizas para diversos fines, incluido analizar el uso de nuestros Servicios y, junto con las cookies, proporcionar contenido y anuncios más relevantes para usted.

¿Qué son los SDK? Los SDK son códigos informáticos de terceros que podemos incorporar a nuestras aplicaciones móviles y que pueden utilizarse para diversos fines, incluido proporcionarnos análisis sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles, integrarlas con redes sociales, agregar funciones o funcionalidades a nuestra aplicación o facilitar la publicidad en línea.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo consultar qué cookies se han establecido en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Existen varias formas de evitar que terceros recopilen su actividad en línea y los datos de su dispositivo. La mayoría de los navegadores web y sistemas operativos móviles tienen una opción que permite bloquear las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que utilizar estas herramientas para excluirse del seguimiento y la segmentación no significa que dejará de recibir publicidad mientras utiliza nuestros Servicios o en otros sitios web, ni impedirá recibir publicidad basada en intereses de terceros que no participen en estos programas. Sin embargo, quedará excluido de la publicidad basada en intereses realizada a través de las redes y plataformas participantes, según lo establecido en sus políticas y mecanismos de elección.

¿No realizar seguimiento (Do Not Track)? Respetamos las señales de “No realizar seguimiento” (Do Not Track) y no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT). Si activa la señal Do Not Track en su navegador, respetaremos dicha señal. Para obtener más información sobre “Do Not Track”, visite http://www.allaboutdnt.com.

Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que utilice estos enlaces para abandonar nuestros Servicios, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de su información. Antes de visitar sitios web de terceros y proporcionarles información, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad del tercero responsable de dicho sitio web. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de contacto, privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados desde nuestros Servicios.

Opciones con respecto a su información

Correos electrónicos y comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede darse de baja mediante: (1) indicar sus preferencias al momento de registrar su cuenta con nosotros, o (2) comunicarse con nuestro departamento de soporte.

Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su Información Personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para proteger la Información Personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable. Ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación y otros tipos de uso indebido. Aunque intentamos mantener segura la información que usted confía en nosotros, no podemos garantizar la seguridad completa de su información.

Información importante para usuarios en California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. Describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la Información Personal de los residentes de California al operar nuestros Servicios, así como los derechos de los usuarios de California con respecto a dicha Información Personal. A efectos de esta sección, “Información Personal” tiene el significado establecido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), pero no incluye la información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA.

• Ley “Shine the Light” de California

De conformidad con la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California que proporcionen Información Personal al obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre la información de clientes que hayamos compartido, si corresponde, con otras empresas para sus propios fines de marketing directo. Cuando corresponda, esta información incluiría las categorías de información de clientes y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos información de clientes durante el año calendario inmediatamente anterior; por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2020 recibirán información sobre las actividades de intercambio de información de 2019.

Para obtener esta información, envíe un correo electrónico a ap@tmmiami.com con “Solicitud de información de privacidad de California” en el asunto y en el cuerpo de su mensaje. Le proporcionaremos la información solicitada en su dirección de correo electrónico. Espere treinta (30) días para recibir una respuesta. Tenga en cuenta que no todo intercambio de información está cubierto por los requisitos de “Shine the Light” y que nuestra respuesta incluirá únicamente la información relacionada con los intercambios cubiertos.

• Ley de Privacidad del Consumidor de California

Cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su Información Personal. Recopilamos las siguientes categorías legales (según lo definido por la CCPA) de Información Personal: